Polityka prywatności - Wydawnictwo Współbycie

Polityka prywatności stanowi dokument powiązany z Regulaminem dostępnym pod adresem URL: www.wspolbycie.pl/regulamin. Definicje pojęć użytych w Polityce prywatności zostały zamieszczone w Regulaminie. Postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio do Polityki prywatności.

Polityka prywatności ma charakter informacyjny i jest spełnieniem obowiązków informacyjnych nałożonych na administratora danych przez RODO, tj. Rozporządzenie 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Użytkownik, który chce korzystać ze Sklepu lub Newslettera, powinien zapoznać się z Polityką prywatności. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies i innych technologii śledzących wykorzystywanych związku z funkcjonowaniem Sklepu.

Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów oraz osób korzystających ze Sklepu lub kontaktujących się administratorem (zwanych dalej łącznie Użytkownikami) jest Wydawnictwo Współbycie sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Kujawska 3/34, KRS: 0000991937, NIP: 5213984046, REGON: 523108340 („Wydawnictwo”).
2. W przypadku wątpliwości związanych z Polityką prywatności, Użytkownik może skontaktować się z Wydawnictwem, wysyłając wiadomość na adres e-mail wydawnictwo[at]wspolbycie.pl lub na wskazany wyżej adres korespondencyjny.

Sposób przetwarzania danych

1. Poniżej wyszczególniamy zakres, cele oraz podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych.
a. Zapewnienie dostępu do sklepu (zakres: adres IP) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
b. Zawarcie i realizacja Umowy sprzedaży, obsługa reklamacji i zwrotów (zakres: adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, numer rachunku bankowego, adres do doręczeń, NIP, firma, adres prowadzenia działalności gospodarczej) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
c. Kontakt z Użytkownikami, odpowiedzi na wiadomości e-mail od Użytkowników (zakres: adres e-mail, imię i nazwisko, inne dane podane dobrowolnie w treści formularza Zamówienia lub wiadomości e-mail) – uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań oraz korespondencji kierowanej bezpośrednio przez osoby, których dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
d. Wystawianie dokumentów księgowych, prowadzenie ksiąg rachunkowych (zakres: imię i nazwisko, adres do doręczeń, numer rachunku bankowego, NIP, firma, adres prowadzenia działalności gospodarczej, inne dane wymagane przepisami konieczne do wystawienia rachunku lub faktury VAT) – w zw. z przepisami prawa podatkowego – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
e. Świadczenie usługi Newslettera (zakres: e-mail) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
f. Badanie ruchu na stronie internetowej Sklepu (zakres: adres IP, pliki Cookies) – zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
g. Prowadzenie kanałów social media (zakres: nick użytkownika, inne dane osobowe dostępne w profilu użytkownika danego kanału) – uzasadniony interes administratora polegający na komunikowaniu się z osobami, które weszły w interakcje z kontami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2. W przypadku uzyskania przez Wydawnictwo wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z Usług w sposób niezgodny z Regulaminem lub z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, Wydawnictwo może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia zakresu jego odpowiedzialności.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niewskazanie danych osobowych oznaczonych w formularzu Zamówienia lub Newslettera jako obligatoryjne uniemożliwi podjęcie działań przez Wydawnictwo, takich jak akceptacja Zamówienia lub wysyłka Newslettera. Charakter usług świadczonych przez Wydawnictwo uniemożliwia ich świadczenie w sposób anonimowy.

4. Wydawnictwo nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy).

Okres przetwarzania danych

1. Zapewnienie dostępu do Sklepu – do upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z dostępem do Sklepu oraz działaniami Użytkownika w ramach Sklepu, liczonego od momentu ostatniego pobytu Użytkownika w Sklepie.
2. Zawarcie i realizacja Umowy sprzedaży, obsługa reklamacji i zwrotów – do upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z Umową.
3. Kontakt z Użytkownikami, odpowiedzi na wiadomości e-mail od Użytkowników – do czasu zakończenia korespondencji lub wyrażenia sprzeciwu przez Użytkownika.
4. Wystawianie dokumentów księgowych, prowadzenie ksiąg rachunkowych – przez okres trwania obowiązku przechowywania dokumentów księgowych (5 lat od końca roku, w którym wystawiono dany dokument).
5. Świadczenie usługi Newslettera – do czasu utraty przydatności danych, wypisania się z Newslettera przez Użytkownika lub zgłoszenia przez niego sprzeciwu.
6. Badanie ruchu na stronie internetowej Sklepu – do czasu utraty przydatności danych lub wycofania zgody przez Użytkownika.
7. Prowadzenie kanałów social media – do czasu utraty przydatności danych lub do momentu zaprzestania interakcji w ramach kanału social media.

Odbiorcy danych osobowych

1. Wydawnictwo może powierzać przetwarzanie danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim w celu wykonywania czynności wskazanych w Regulaminie i obsługi Użytkownika. Odbiorcami danych Użytkownika, mogą być w szczególności: przewoźnik, biuro rachunkowe, dostawca usług płatniczych, dostawca hostingu dla Sklepu, operator poczty elektronicznej (e-mail), operator usługi Newslettera, dostawca usług magazynowych i logistycznych, kancelaria prawna.
2. Dane osobowe Użytkowników zgromadzone przez Wydawnictwo mogą być także udostępnione odpowiednim organom państwowym lub instytucjom (organy ścigania, sądy, służba bezpieczeństwa) uprawnionym do uzyskania do nich dostępu na podstawie powszechnie odpowiednich przepisów prawa lub innym osobom i podmiotom – w przypadkach przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Każdy podmiot, któremu Wydawnictwo powierza do przetwarzania dane osobowe Użytkowników, w oparciu o umowę powierzenia przetwarzanie danych osobowych („Umowa powierzenia”), gwarantuje odpowiedni poziom w zakresie bezpieczeństwa i poufności przetwarzania danych osobowych. Podmiot przetwarzający dane osobowe Użytkowników w oparciu o Umowę powierzenia może przetwarzać dane osobowe Użytkowników za pośrednictwem innego podmiotu wyłącznie na podstawie uprzedniej zgody Wydawnictwa.
4. Udostępnienie danych osobowych Użytkowników podmiotom nieuprawnionym na podstawie Polityki prywatności może nastąpić wyłącznie za zgodą wyrażoną uprzednio na piśmie przez Użytkownika, którego dane osobowe dotyczą.

Prawa podmiotu danych osobowych

1. Każdy Użytkownik ma prawo do:
a. usunięcia danych osobowych zgromadzonych na jego temat zarówno z systemu należącego do Wydawnictwa, jak i z baz podmiotów, z którymi współpracuje lub współpracował Wydawnictwo;
b. ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
c. przenoszenia danych osobowych zgromadzonych przez Wydawnictwo na temat Użytkownika, w tym do otrzymania ich w ustrukturyzowanej formie;
d. żądania od Wydawnictwa dostępu do swoich danych osobowych oraz ich sprostowania;
e. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
f. cofnięcia Wydawnictwu zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
g. wniesienia skargi na Wydawnictwo do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Inne dane

1. Wydawnictwo może przechowywać zapytania http, w związku z czym w plikach logów serwera mogą być zapisane niektóre informacje na temat Użytkowników, w tym: adres IP komputera, z którego nadeszło zapytanie, nazwa stacji Użytkownika – identyfikacja realizowana przez protokół http, data i czas systemowy rejestracji na stronie internetowej Sklepu i nadejścia zapytania, liczbę wysłanych przez serwer bajtów, adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Użytkownika (gdy Użytkownik wszedł na stronie internetową Sklepu poprzez link), informacje o przeglądarce Użytkownika, informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http. Logi mogą być gromadzone jako materiał dla prawidłowego administrowania Sklepem. Dostęp do danych, o których mowa w zdaniach poprzedzających, mają tylko osoby uprawnione do administrowania systemem informatycznym. Pliki z logami mogą być analizowane w celu sporządzenia statystyk ruchu na stronie internetowej Sklepu i występujących błędów. Podsumowanie takich informacji nie identyfikuje Użytkownika.

Bezpieczeństwo

1. Wydawnictwo dba o bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników. W tym celu Wydawnictwo wdrożył odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych uwzględniające ryzyka związane z procesami przetwarzania danych osobowych. W szczególności Wydawnictwo zabezpiecza technicznie i organizacyjnie dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem, a także przetwarzaniem z naruszeniem przepisów RODO poprzez stosowanie m.in. certyfikatów SSL. Zbiór zgromadzonych przez Wydawnictwo danych osobowych Użytkowników przechowywany jest na zabezpieczonym serwerze, a dane osobowe chronią także wewnętrzne procedury Wydawnictwa z zakresu przetwarzania danych osobowych i polityki bezpieczeństwa informacji.
2. Niezależnie od powyższego, Wydawnictwo wskazuje, iż korzystanie z sieci Internet i usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone przedostaniem się do systemu teleinformatycznego i urządzenia Użytkownika szkodliwego oprogramowania (malware), jak również uzyskaniem dostępu do danych, w tym danych osobowych, Użytkownika przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania tego typu zagrożeń, Użytkownik może stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne (programy antywirusowe) lub chroniących identyfikację Użytkownika w sieci Internet.

Pliki cookies

1. W celu prawidłowego działania strony internetowej Sklepu, Wydawnictwo korzysta z plików cookies („Cookies”). Cookies są informacjami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Sklepu lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich.
2. Wydawnictwo wykorzystuje dwa rodzaje Cookies: (a) sesyjne, które usuwane są trwale wraz z zakończeniem sesji przeglądarki Użytkownika, (b) trwałe, które pozostają po zakończeniu sesji przeglądarki na urządzeniu Użytkownika, aż do ich skasowania.
3. Na podstawie Cookies, zarówno sesyjnych, jak i trwałych, nie jest możliwe ustalenie tożsamości Użytkownika ani zidentyfikowanie go w żaden inny sposób. Cookies nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych.
4. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące Cookies w dowolnej chwili, określając warunki ich przechowywania, przez ustawienia przeglądarki internetowej lub konfigurację usługi na stronie internetowej Sklepu.
5. Użytkownik może samodzielnie wyłączyć zapisywanie Cookies na swoim urządzeniu w dowolnej chwili, zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki internetowej, lecz może to spowodować niedostępność części lub całości funkcji Sklepu.
6. Użytkownik może samodzielnie usunąć zapisane na swoim urządzeniu Cookies w dowolnej chwili, zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki internetowej.
7. Wydawnictwo wykorzystuje Cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony internetowej (cookies techniczne). Wyłączenie Cookies technicznych może skutkować niepoprawnym funkcjonowaniem strony.
8. Szczegółowe informacje o obsłudze Cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której korzysta Użytkownik.

Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2025 r.